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柘荣县双城镇:“10分钟便民服务圈”提升幸福指数

nd.fjsen.com  2015-09-21 09:38:17 林钦妹 李蓉蓉 来源:闽东日报  我来说两句

“小张,听说这几天有免费两癌检查,你方便带我去看看吗?”“行,一会儿我去接你。”9月16日一大早,柘荣县双城镇城北社区干部张鸿艳接到袁大妈的电话后,放下手头工作就赶往观里小区。而这样的一幕仅是该镇推行“10分钟便民服务圈”的一个缩影。

“10分钟便民服务圈”是双城镇新推出的便民服务模式。该镇将每个社区划分为若干区域,由社区干部、调解员、信息员、“和事佬”和社区志愿者等组成服务团队,上门为需要帮助的社区居民提供家政、代办证件、矛盾调解、困难帮扶等各类服务。同时,制定服务人员工作制度,公开服务人员的基本情况、联系电话及技能特长、岗位职能等,让社区居民享受到社区服务的便捷与实惠。“现在真方便,有什么事情只要打一个电话,10分钟之内就有工作人员上门来办理。”溪坪社区孤寡老人袁吓平拿出便民联系卡说道。

随着老年人群的日益增多,该镇还重点推出针对老年人的低保救助、医疗救助、高龄补贴与慈善救助等一系列“惠老”服务。建成4个居家养老服务中心,配套老年人日间照料中心、医疗卫生室、图书阅览室、休闲活动室等集住宿、医疗、保健、康复、学习、娱乐、休闲于一体的综合性老年人服务场所,建立起多层次、可持续、服务内容多样化的养老服务体系。

目前,该镇已在辖区内建立“10分钟便民服务圈”20个,累计为居民提供上门服务200余次,深受群众好评。(林钦妹 李蓉蓉)

  • 责任编辑:谢惠丽     标签:柘荣 便民服务圈 幸福指数
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